こんにちは、りゅーたです。
お疲れ様です。
検索を通じてこのサイトに来られたのは、今パワハラに悩まれているからですかね。
僕はこれまで、転職前の会社もあわせて直属の上司だけでも18人と一緒に働いてきました。
振り返り、ひどいパワハラをする人には共通的な特徴があると感じてます。
パワハラ被害が長引くと、
「どうして自分だけにこんな目に、、、 」
気分が沈みどん底に突き落とされたような状態になりますよね。
自分自身の経験を振り返り、パワハラ上司の特徴と対策について考えてみました。
職場で辛い思いをされている人に何か参考になればと思います。
この記事を読むと分かること(After)
- パワハラ上司に共通する特徴
- パワハラの打開策
【この記事を書いた人】
- 37歳会社員
- 仕事：自社サービスの運営に関する取引先との交渉業務やパートナー会社との協業プロジェクトのマネジメントに従事。
パワハラの定義
まずは、パワハラの"公的な"定義のおさらいです。
厚生労働省のHPに書いてあることです。
①優越的な関係に基づいて（優位性を背景に）行われること
②業務の適正な範囲を超えて行われること
③身体的若しくは精神的な苦痛を与えること、又は就業環境を害すること
パワハラ行為 ①～③を満たすと考えられる例 身体的な攻撃 上司が部下に対して、殴打、足蹴りをする 精神的な攻撃 上司が部下に対して、人格を否定するような発言をする 人間関係からの切り離し 自身の意に沿わない社員に対して、仕事を外し、長期間にわたり、別室に隔離したり、自宅研修させたりする 過大な要求 上司が部下に対して、長期間にわたる、肉体的苦痛を伴う過酷な環境下での勤務に直接関係のない作業を命ずる 過小な要求 上司が管理職である部下を退職させるため、誰でも遂行可能な受付業務を行わせる 個の侵害 思想・信条を理由とし、集団で同僚１人に対して、職場内外で継続的に監視したり、他の従業員に接触しないよう働きかけたり、私物の写真撮影をしたりする
この中でも、「精神的な攻撃」が中心ではないですか？
過大な要求とか過小な要求も加わると区別も難しくなったりはすると思いますが、いずれにせよ、いずれの行為も疑いのない人権侵害であり違反行為です。
パワハラは100%ルール違反。
相手は自分の優位な立場を利用し、度を超えた精神的負担を弱い立場の人に長期間強いていますから。
パワーハラスメントに苦しむと、
「自分が悪いのかな。。。」
「自分にも足りないところがあるのだから仕方ない。。。」
「この試練に耐え抜けば成長できるはず。」
責任感が強かったり粘り強い人ほど必死に耐え、プラス思考に変えようと努力してしまいます。
でも、それを長く続けるとやっぱり自分の心身に悪影響があります。
パワハラ上司には、以下のような5つの特徴があるはずです。
アナタの周りのいる酷いパワハラ上司にもあてはまるところはないですか？
まずは、相手の特徴を冷静に知っておくことが大事ではないかと。
パワハラ上司の特徴5つ
程度の違いこそあれ、パワハラ上司は皆、以下のような特徴を持っていました。
結局、パワハラ上司は頭がカタいし相当の変わり者です。
自分の言動を顧みて部下に謝るなんてまずできなかったですしね。
部下のちょっとした気に入らない言動や態度に敏感に反応します。
特徴①： プライドが高く威厳を保ちたがる
パワハラ上司は、山のようにプライドが高く、自分の威厳を常に保ちたがっていました。
- 自分を立てない部下
- 気を遣わない部下
- 気が利かない部下
- 反論する部下
こういう部下を異常に嫌います。
そして、厳しく相手にあたり、指導の範囲を越えてしまうんですよね。
特徴②： 仕事は自分のやり方で進めないと気が済まない
パワハラ上司は、一見、仕事ができるように見えるタイプも多くないですか？
仕事ができる人の特徴の一つに「状況判断力がありどんどん仕事を自分で進める」というのがあると思います。
でも、これって結構危険でパワハラと紙一重なんですよね。
パワハラ上司は、部下の説明や報告を聞くときも、内心は自分のやり方に固執します。
なので、考えが違っていたり、少しでも気に入らない部分があると、怒鳴りだしたり叱責を始めてしまうのです。
「自分の考えはいつも正しい」
そう思っているのか、自分の考えとの違いを寛容に受け入れることができないのです。
特徴③： 気が短く結論を急ぐので傾聴姿勢は皆無
パワハラするぐらいなので部下相手にはとにかく我慢ができないですよね。
部下からの説明が回りくどいと感じたり、要領を得ていないと判断するとすぐに怒りだします。
気が短くせっかちで結論を急ぐので、部下の話をゆっくり聞いてうなずいて共感するなんかできません。
そんな状況で、立場の弱い部下が落ち着いてちゃんと話をできるわけがありませんよね。
全く理不尽です。
こんなこともありました。
ある仕事で、パワハラ上司がデザイン案の資料作成を部下に頼んだ際、部下が作った資料が自分のイメージに合わないことに腹を立て散々文句を言っているのです。
そもそも、資料づくりなんて事前に依頼する段階で完成後のイメージを完璧に合わせることなんてまず無理ですよね。
最初に資料作成した人が60%ぐらいの完成度にしてくれたものを、関係者で協力しながら80%～100%ぐらいまで完成度を仕上げていくものです。
こういうコラボレーション（協同作業）がパワハラ上司は不得意です。
特徴④： 一部の人だけにきついあたりを続ける
①にも関連しますが、自分の威厳を誇示し保ちたいがために、一部の部下をターゲットに定めてきついあたりを続けます。
自分の気に入らない部下を
「あいつはダメだ」
と勝手に決めつけ周りにも愚痴をこぼします。
そして、
「自分に歯向かうとこんな目に合うんだぞ」
ターゲット以外の周りの部下にもそんな無言のメッセージを送っていました。
ターゲットにされた部下は完全に無視されたような状態に陥ります。
にもかかわらず、「報連相が少ない」とか「勝手に進めるな」などの非難を普通にしてきます。
特徴⑤：「自分はもっと厳しい指導を受けた」が口癖
もし、パワハラ上司が問題言動を追及されたら高い確率で言い訳する内容のひとつです。
「昔の上司はもっと厳しかった」
「それに耐えて自分は成長できた」
本人以外は誰も共感できない偏り歪んだ"美学"や"武勇伝"を持っています。
裏返すと、パワハラ上司自身にとって、人には言えないような強いコンプレックスにもなっているのかもしれません。
パワハラをやめさせる・パワハラ上司から逃げる対策
「仕事に行きたくない」
そう強く感じる中、どう対策すればよいのか。
難しい問題ですよね。
対策は大きく二つに分かれますね。
- いまの状況のまま特に何もせずパワハラが治まるのを待つ（上司または自分の異動や退職を待つ）
- 自分が行動して打開策を探す
1は、何もせずに今のまま耐える選択です。
今の職場で長く働くつもりなら、そうせざるを得ないと考えるのも分かります。
でも、それで心身は大丈夫ですか？
無理な我慢は、知らず知らずのうちに体に異変が生じたり、精神的にボロボロになってしまいます。
2は、自分が状況を打開するために行動を起こすことです。
この対策について次に5つほどまとめました。
あっそうそう。まず、パワハラの程度にもよりますが、上に書いたような特徴をもつ悪質なパワハラが長く続いている状態の場合、上司との直談判はやめたほうがいいと思いますよ。
特に加害者としての自覚がない・あってもとにかく隠そうとするような上司は危険です。
もともと弱い立場にある被害者が、そんな上司を相手に、二人だけの関係から状況を好転させるのは不可能です。
見晴らしのいい戦場で機関銃を持ってこちらに気づいている相手に槍一本で突っ込んでいくようなものじゃないかと。
打開策①：信頼できる他の上司や同僚に相談する
これができる場合、迷わずまず最初に行うべきと思います。
特に、アナタの酷い状況を目にしている人であれば、相談に真剣に乗ってくれたりアドバイスはくれるのではないでしょうか。
誰かに話を聞いてもらうことで自分の気持ちが楽になったりもしますよね。
そして、状況を心配してくれていた人なら何らかの手助けをしてくれるかもしれません。
あっ、でも、もし仮に相談した相手が真に受け止めてくれずに自分は関わりたくないような態度をとるなら、次の対策に移りましょう。
そして、あらかじめそういうシナリオも想定したうえで、相談すれば期待外れでもショックを小さく留めることができます。（ショックの中のショックで辛いですが気持ちは負けないようにしましょう）
打開策②：しばらく休む
自分の精神状態やメンタルの回復がとにかく最優先事項です。
もし、毎日踏ん張って休むことなく過ごして、辛い状態がひどいようなら無理せずしばらく休めばいいと思います。
そして、精神疾患の可能性もあるので病院に行きましょう。
パワハラと戦うには、自分のエネルギー回復が必要です。
そして、いずれ申告窓口に申告をせざるを得ない状況になったときにも、休んでおくことには意味があります。
というのも、いざ申告しても会社や職場の申告窓口が頼りない対応をする可能性もゼロではありません。
狭い社会の職場には、このリスクがあります。
ヒアリング結果のまとめが、「そこまで深刻な状況ではなかった」と予想していない結果に片付けられたらたまったもんじゃないですよね。
休むことにより、その深刻度が第三者にも伝わりやすくなります。
また、パワハラ上司が「やばい。やりすぎたかな」と多少は反省するかもしれませんし。（過度な期待はできないですが）
また、何よりも自分自身の辛い気持ちのリフレッシュや戦うエネルギーの充電になりますしね。
あっでも、休んでいる間にお酒に頼りすぎないよう気をつけましょう。
お酒を飲んでいる最中は、確かにストレス解消になり、つらい気持ちや暗い気分をなだめてくれますが、飲み続けると長期的には気分の安定を阻害します。
僕自身昨年お酒をやめた体験から感じたことですが、お酒を断てば1カ月で気分が安定してきます。
打開策③：社内・社外の申告窓口へ相談する
周りに助けてくれる人がいなければ、申告窓口へ相談します。
その際は、必ず証跡を確保しておきましょう！
罵声や叱責をスマホで録音しておけば大丈夫です。
また、それができなければ、パワハラに該当する行為をされた日と内容のメモを記録しておきます。
そして、その光景を見ていた人の名前もちゃんとメモしておきましょう。
というのも、職場の申告窓口は社員からパワハラ被害の相談を受けたら、
①申告者本人
②まわりの社員・職員
③パワハラ上司
の少なくとも3者には、ヒアリングを行うはずです。
このときパワハラ上司は「指導の一環」など、自分を正当化するための巧みに言い逃れをしてくるはずです。
また、周りの社員も、事実を知っているのにパワハラ上司との今後の関係を恐れて事実をオブラードに包んだり、正直にすべてを言わない可能性だってゼロではありませんよね。
主張の食い違いやそんな状況に備えるためにも、証跡を残しておくことが絶対に重要です。
特に録音の証跡があれば、パワハラの事実が明白となり第三者にも分かってもらえるのが早いです。
打開策④： 転職活動をはじめる
「本当に耐えられなくなったら別の会社に行けばよい」
「白黒決着をつけた後は退職する」
そういう状態に向かって準備を早めに始めるのも悪くないと思います。
それにより気持ちを強く持つことができるようになれる場合があるからです。
ただ、本当に苦しいときは、うつ状態に近くそういう余裕も持てないですよね。
なので、自分の状態が深刻になる前に着手できれたらいいですね。
>>リクルート社の『リクナビNEXT』のホームページを見てみる
打開策⑤：退職する（逃げる）
今のパワハラ状態の現実を速やかに終わらせる選択です。
小さい職場の場合、申告などにより仮にパワハラ上司に注意・指導が入ったとしても、同じビル・フロアに引き続き一緒にいるなら根本的な解決にはならないかもしれません。
そういうときは早々に見切りをつけて今の職場から逃げるのも自分を大切にする選択だと思います。
環境を自ら変えたら、「とても幸せな自分を見つけられた」そんなケースは山ほどありますし。
>>業界競争力NO.1の【退職代行ガーディアン】退職代行のホームページを見てみる
まとめ：「ただ耐える」は心と体に毒
パワハラに長い期間そのまま耐えていると、将来的に自分も同じことを立場の弱い相手にしてしまう危険性が自分では気づかないうちに次第に高くなっていきます。
これ、ホントですよ。
「自分は絶対にあんなひどいことはしない」
今は思っていても、辛い経験の蓄積は危険です。
将来、態度の悪い部下に対して、
「自分はもっと我慢して耐えたのに。。。」
と、つい比較して見てしまうリスクに多かれ少なかれ変わっていきます。
そうなったときに自分の過去に理解を示し、分かってくれる人なんて多分いないです。
怖いことですよね。
そういう状態に身を置かなくてすむようにするためにも、冷静に状況を捉え、自分を大切にしましょう。
少しでもアナタの気持ちが楽になっていたなら、この記事を書いた意味がありました。
あっ、それから、
「今のパワハラ上司は、この記事の5つの特徴ほどはひどくないかな」
と感じ、何かリフレッシュすることで気分が落ち着きそうなら、
以下の記事も読んでみてください。
>>【お酒の代わりの楽しみを探す】仕事に疲れたときのリフレッシュ12選
どれも、一度は実際に試してみて「やっていいリフレッシュになったな」と実感できた方法です。
参考記事・動画
「ヤバい職場なら今すぐ転職するか辞めて」と言うと、「転職する余裕ない」「辞めたら生活できない」「家族がいるから無理」と返ってくる事が多い。わかるけど、健康を失えば転職や生活どころの騒ぎじゃないし、あなたが健康を失ったら一番悲しむのも苦労するのもあなたが守りたいその大切な家族だよ。
— Testosterone (@badassceo) March 10, 2021
